営業時間：09:00～18:00 定休日：毎週水曜日 第1・第3火曜日
048-851-5551
退去の流れ
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退去（解約）の申込み
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電気・ガス・水道等の解約手続き
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その他の解約（転居）手続き
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退去立ち合い日時の決定
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退去立ち合い当日
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退去費用の精算
STEP1 退去（解約）の申込み
契約書に記載されている解約予告期間内に、以下の解約申請フォームからお手続きください。
なお、解約予告期間を満たさない場合には、契約内容に基づき、所定の期間分の賃料等をご負担いただくこととなりますので、ご了承ください。
STEP2 電気・ガス・水道等の解約手続き
退去立ち合い日までに、電気・ガス・水道など公共料金の清算および停止手続きをご自身でお願いいたします。
※水道料金を家賃と合わせてお支払いされている場合、水道の解約手続きは不要です。
最終的な料金については、退去立合い時にご説明いたします。
STEP3 その他の解約（転居）手続き
転居に際して一般的に必要となる手続きは以下の通りです。
・住民票の住所変更
・郵便局での転居届提出
・新聞購読の停止
・電話・インターネットの移転手続き
・クレジットカードなどの登録住所変更
・NHKの転居手続き
・ケーブルテレビ（CATV）の住所変更
家財保険に加入されている場合は、解約または住所変更手続きをお忘れなく。
▼事前に確認が必要な事項
・粗大ごみなどの処分手配
・駐輪場の自転車やオートバイの確認
・別契約の月極駐車場の解約連絡
・電気のアンペア数変更やエアコンの電圧変更などの原状回復
・ご自身で設置した設備（照明、エアコン、ウォシュレット、浄水器など）の原状回復
STEP4 退去立ち合い日時の決定
退去日が決まりましたら、退去日の10日前までに当社へ立ち合い日時をご連絡ください。
（ご希望の日時に沿えない場合がありますので、ご了承ください。）
立ち合いはお部屋の荷物をすべて搬出した後に実施します。
広さによりますが、所要時間は15～30分程度です。当社スタッフが室内外を確認し、入居時にお渡しした鍵をすべてお預かりします。
なお、退去立ち合い後はお部屋に入室できませんので、忘れ物がないよう十分ご確認ください。
STEP5 退去立ち合い当日
指定の日時に退去手続きを行います。退去立ち合いには以下のものをご用意ください。
・取扱説明書（設置物件の場合のみ返却）
・入居時にお渡しした鍵（スペアキー、宅配ボックス用、機械式駐車場用を含む全ての鍵）
※鍵を紛失された場合、別途費用が発生することがありますのでご注意ください。
また、室内外の確認の結果、修繕が必要と判断された場合は、契約書の内容に基づき修繕費用を
ご負担いただきます。
室内や共用部に残置物（自転車やバイクを含む）やゴミがある場合も、処分費用はお客様負担と
なります。
STEP6 退去費用の精算
退去後、約1ヶ月を目安に清算書を転居先へ郵送いたします。修繕費や退去月の賃料の日割り計算を差し引き、預かり金（保証金・敷金）の残額を指定口座へ振り込みいたします。
不足額が発生した場合は、後日差額分をご請求いたしますので、指定の口座へお振り込みをお願いいたします。
